Выезд мастера на дом и диагностика

Бесплатно!

Обратный звонок

Тел.: +7 (495) 227-92-32

Адрес:г.Москва, ул. Ленинская Слобода д. 23

Email: washrepair@inbox.ru

с 8:00 до 23:00 ежедневно (без выходных)

 
 

Коды ошибок стиральных машин Candy серий Active Smart и Aquamatic

Современную бытовую технику от технических новинок прошлого столетия отличают технологии самостоятельного определения поломки, что в отношении стиральных машин Candy определяется отображением соответствующего кода ошибки на интегрированном дисплее или посредством мигания встроенных светодиодов. Процедура самодиагностики помогает быстро выявлять причину неисправности без необходимости вмешательства в конструкцию оборудования, что позволяет восстанавливать работоспособность СМ в короткие сроки.

В опубликованной ниже таблице представлены коды ошибок для стиральных машин Candy двух серий - более современной и дорогостоящей Active Smart, и бюджетной линейки Aquamatic. В зависимости от модели устройства, отображение кода происходит на экране панели, или с помощью последовательного подсвечивания светодиодного индикатора. Количество "морганий" соответствует цифре кодового обозначения возникшей ошибки вследствие неисправности компонентов оборудования или сбоя в программном обеспечении. Сопоставление полученного результата с табличным описанием поможет оперативно выявить причины возникновения поломки и способы ее устранения.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Active Smart

Код
ошибки

Описание ошибки Причины возникновения ошибки
E01

Ошибка блокировки люка
Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются

1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер.

E02

Ошибка залива воды
а) в бак не заливается вода
б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
в) уровень воды в баке выше номинального

1. Неисправен клапан залива воды.
2. Неисправен электронный контроллер.
3. Засорена сетка клапана залива воды.
4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков./p>

E03

Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);
3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).

E04

Ошибка заливного клапана
Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки

1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор).

E05

Отсутствует нагрев воды
На дисплее сразу отображантся код ошибки

1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер.
3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.

E07

Резкое, быстрое вращение двигателя
Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки

1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.

E09

Ошибка двигателя (мотора)
Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается

1. Неисправен блок управления или симистор.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Aquamatic

Для корректного определения необходимого кодового значения требуется посчитать количество вспышек расположенного слева внизу индикатора. Продолжительность паузы между сериями индикации кода составляет 5 секунд.

 Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд. 
Код
ошибки
Кол-во
вспышек
Причины возникновения ошибки
0 Горит постоянно

Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.

1 1

Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.

2 2

Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети.

3 3

Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения.

4 4

Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.

5 5

Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут.

6 6

Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.

7
 
7
 

(MDL) заблокирован приводной мотор.

(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.

8 8

Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.

9 9

Неисправность симистора приводного двигателя.

12 12

Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.

13 13

Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.

14 14

(MDL) неисправен модуль управления или его соединения.

15 15

Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.

16 16

Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции.

17 17

Некорректный сигнал с тахогенератора.

18 18

Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.

Напоминаем, что устранение ряда неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации стиральных машинок производства Candy, осуществляется путем вмешательства в конструкцию, что предполагает обладание определенными техническими навыками и набором необходимого инструмента. При отсутствии практического опыта и технических знаний следует оставить попытки исправить ситуацию самостоятельно, и обратиться за помощью к профессиональным специалистам, осуществляющим ремонт стиральных машин Candy - код ошибки поможет мастеру быстро выяснить причину поломки и оперативно ликвидировать проблему.

В зависимости от сложности ремонтных работ, возвращение работоспособности оборудования мастера-ремонтники производят непосредственно на дому у владельца аппарата, или в специально оборудованных мастерских. В ряде случаев доставка тяжелой техники до места проведения ремонта осуществляется бесплатно, о чем необходимо выяснить при обращении в сервисный центр. Мелкие неисправности, описанные в приведенной таблице с кодами, потребители в силах исправить самостоятельно, воспользовавшись присутствующими в правой колонке описаниями причин поломки.

Помните, что процедура самодиагностики предполагает отображение специального кода ошибки для первой же обнаруженной в ходе проверки компонентов неисправности. После ее ликвидации может последовать индикация другого кода, соответствующего новой поломке.

Наличие оригинальных запчастей

Благодаря длительным и крепким партнерским отношениям с различными производителями комплектующих, мы предлагаем оригинальные запчасти по низкой стоимости с сервисом и гарантией.

Использование профессионального сервиса

За 10-летний период работы центра, наши сотрудники обрели необходимые профессиональные навыки обслуживания и ремонта различных моделей. Имя компании стало гарантией качества, надежности и долговечности.

Финансовая доступность получения услуг

В нашей компании вас всегда порадуют предлагаемые удобства сервиса и доступность оказываемых услуг, низкая стоимость комплектующих. Также мы предоставляем необходимые гарантийные обязательства от года до 2 лет.

Обслуживание территории Москвы и Подмосковья

Воспользоваться услугами нашей компании могут как жители Москвы, так и всего Московского региона. Специалисты бесплатно приедут к вам и проведут предварительную диагностику на местах. Обращайтесь по тел. +7(495)227-92-32

Звоните сейчас!

 

Полезные советы:

Контакты

  • Тел.: +7 (495) 227-92-32
  • Адрес:г.Москва, ул. Ленинская Слобода д. 23
  • Email: washrepair@inbox.ru
  • ежедневно (без выходных)