Чтобы упростить жизнь рядовых потребителей, пользующихся стиральными машинами Kaiser, производитель предусмотрел наличие в своей продукции функции самодиагностики с отображением результата теста в виде специального кода ошибки на встроенном экране. С помощью такого буквенно-числового обозначения владелец СМ сможет оперативно понять, что именно сломалось в устройстве, и воспользоваться краткой инструкцией по устранению поломки. Механизм встроенного тестирования работоспособности также помогает вызванным для ремонта машинки мастерам заранее подготовиться к предстоящей починке, для чего следует предварительно сообщить отображаемый на дисплее код принимающему вызов оператору сервисного центра. При этом ряд неисправностей владельцы СМ смогут ликвидировать самостоятельно, воспользовавшись соответствующим инструментом и прилагаемой к оборудованию Инструкцией.
Для удобства потребителей коды ошибок для стиральных машин Kaiser собраны в таблицу, где размещена информация с описанием возникшей ошибки, и раскрываются вероятные причины выхода из строя бытовой техники. Воспользовавшись этими данными, обладающие техническими навыками и нужным набором инструментов владельцы машинок смогут быстро вернуть оборудованию работоспособность, однако при отсутствии перечисленных умений и оснащения браться за ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется. Лучше доверить ремонт машинки профессионалам из сервисного центра, способным квалифицированно устранить неисправность в кратчайшие сроки, дополнительно предоставив гарантию на проведенные работы.
Таблица с кодами ошибок стиральных машин Kaiser (Кайзер)
Код | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| E01 | Отсутствует сигнал закрытия дверцы с концевого выключателя замка | 1. Открыта дверца стиральной машины. |
| E02 | Время наполнения бака СМ водой превышает 2 минуты | 1. Низкое давление воды в водопроводе. |
| E03 | Продолжительность слива воды из бака СМ превышает 1,5 минуты | 1. Засорение сливного шланга или фильтра. |
| E04 | Датчик уровня воды формирует сигнал «Переполнение бака» | 1. Электроклапаны залива воды заблокированы в положении «открыто». |
| E05 | Через 10 минут с начала заполнения бака водой датчик уровня не формирует сигнал «Номинальный уровень» | 1. Низкое давление или отсутствие воды в водопроводе. |
| E06 | По истечении 10 минут с начала работы сливного насоса датчик уровня не формирует сигнал «Пустой бак» | 1. Неисправен сливной насос. |
| E07 | Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - разомкнуты контакты поплавкового датчика | 1. Неисправен поплавковый датчик утечки воды. |
| E08 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных (190...253 В, частота 50/60 Гц) | 1. Сбои в питающей сети. |
| E11 | Не работает репе блокировки дверцы люка | 1. Неисправен электронный контроллер. |
| E21 | Отсутствует сигнал с тахогенератора о вращении приводного двигателя | 1. Неисправен приводной двигатель или тахогенератор. |
| E22 | Приводной двигатель вращается, несмотря на то, что отсутствовала команда на его запуск | 1. Неисправен электронный контроллер. |
| E31 | Короткое замыкание датчика температуры | 1. Неисправен датчик температуры. |
| E32 | Обрыв в цепи датчика температуры | 1. Нет контакта или обрыв в цепи датчика температуры. |
| E42 | После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут | 1. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера или элементов блокировки дверцы. |
Часть представленных в таблице кодов сообщает о незначительных поломках, связанных с неплотно закрытой дверцей люка или недостаточным давлением воды в кране. В последнем случае причина неработоспособности СМ кроется в несоответствии параметров водопроводной системы эталонным, либо банальном засорении встроенных фильтров. Если прочистка или замена фильтров не помогает, для устранения поломки следует вызвать сотрудников обслуживающей компании, отвечающей за проложенный в доме водопровод. В других ситуациях демонстрируемый после завершения процедуры самодиагностики стиральной машины Kaiser код ошибки может говорить о неисправности одного из критически важных элементов конструкции - датчиков, контроллеров и механических компонентов устройства.
Напоминаем, что пытаться ремонтировать сложную бытовую технику без должной квалификации не стоит. Для проведения квалифицированного ремонта лучше вызвать мастера на дом, что избавит от потребности транспортировать крупногабаритную электронику в ремонтные мастерские. Перед оформлением заявки дождитесь окончания программы самотестирования, и сообщите появившуюся на панели СМ комбинацию принимающему звонок сотруднику сервисного центра.
Территория обслуживания
Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 1000 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.