• Позвоните нам

    +7 (495) 227-92-32

  • г.Москва

    ул. Ленинская Слобода д. 23

  • с 8:00 до 23:00

    Ежедневно (без выходных)

Серьезные производители бытовой электроники встраивают в выпускаемые модели оборудования для домашнего хозяйства помогающий быстро идентифицировать поломку функционал - в стиральных машинах BEKO (Беко) его выполняет отображаемый на встроенном дисплее код ошибки. Посредством сопоставления появившегося на индикаторе кодового обозначения владелец машинки может быстро определить причину неисправности, что в ряде случаев способствует мгновенному возвращению работоспособности устройства. Но иногда код поломки означает выход из строя критически важного компонента, для починки которого потребуется замена элемента или электронной цепи в условиях ремонтных мастерских.

Для удобства потребителей коды ошибок стиральных машин BEKO сформированы в таблицу с описанием характера неисправности и путей их ликвидации. Малая часть проблем, возникающих с оборудованием в процессе длительной эксплуатации, связана с водопроводной системой, где по вине водонапорной станции возникает недостаточное давление воды. К осложнениям приводят и засорившиеся фильтры, периодическая чистка которых позволит продлить срок эксплуатации сложной бытовой техники. При отсутствии должных умений и навыков за услугами по профилактике необходимо обращаться в профильные обслуживающие компании.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин BEKO (Беко)

Код
ошибки

Описание ошибки Причины возникновения ошибки
H1

Неисправен температурный датчик

1. Измерить сопротивление температурного датчика. Оно примерно 4700 Ом при температуре окр. среды 25 °С.

H2

Неисправен нагреватель (ТЭН)

1. Отсоединить один из штекеров ТЭНа и измерить его сопротивление. Оно должно быть 20-30 Ом.
2. Заменить ТЭН.
3. Заменить электронный контроллер.

H3

ТЭН постоянно включен, постоянный нагрев

1. Измерить сопротивление температурного датчика (штекер J2). Оно примерно 4700 Ом при температуре окружающей среды 25 °С.
2. Заменить электронную плату.

H4

Симистор клапана залива воды замкнут

1. После проверки проводов и соединений, заменить электронную плату.

H5

Неисправен сливной насос, помпа замкнута, не подключена

1. Проверить и очистить фильтр насоса.
2. Уровень сливного шланга должен находится между 60 см и 1 м от уровня пола.
3. Проверить сливной шланг, на нём не должно быть повреждений и перегибов.

H6

Неисправен симистор двигателя

1. Заменить симистор.
2. Заменить модуль.
3. Заменить двигатель.

H7

 Ошибка датчика уровня воды

1. Проверить дверь стиральной машины (должна быть закрыта).
2. Проверить водопроводный кран.
3. Проверить соединения между датчиком уровня воды и электронной платой.
4. Заменить датчик уровня воды.
5. Подаётся ли напряжение 220 Вольт на клапан? Так же проверить проверить напряжение на J3 и J4.
6. Заменить заливной клапан.
7. Заменить электронный модуль.

Производитель при создании своей продукции применил упрощенную систему самодиагностики для стиральных машин BEKO - коды ошибок используются для индикации наиболее распространенных неисправностей без конкретизации точной "географии" поломки. Это объясняется применением недорогих комплектующих и простого программного обеспечения, что положительно влияет на стоимость машинки при покупке. Несмотря на применение "урезанной" функции самотестирования, визуальная индикация кодового обозначения ошибки помогает специалистам-ремонтникам в короткие сроки обнаружить причину, послужившую поводом для выхода из строя незаменимой в хозяйстве электронно-механической помощницы.

Напоминаем, что заниматься ремонтными работами при отсутствии соответствующих технических и практических навыков ремонта машинки следует только в ситуациях, когда речь идет о простейшей проблеме, требующей элементарных знаний в области схемотехники. В остальных случаях доверять процесс восстановления работоспособности СМ стоит только квалифицированным сотрудникам сервисных центров, специализирующихся на ремонте сложной бытовой электроники. Если сломавшееся устройство находится на гарантии, помощь в починке машинки на бесплатной основе окажет авторизованный сервисный центр BEKO. При этом характер поломки должен подпадать под перечень гарантийных случаев, предусматривающих возможность бесплатного ремонта в рамках заводской гарантии на гарантии на оборудовние.