Современную бытовую технику от технических новинок прошлого столетия отличают технологии самостоятельного определения поломки, что в отношении стиральных машин Candy определяется отображением соответствующего кода ошибки на интегрированном дисплее или посредством мигания встроенных светодиодов. Процедура самодиагностики помогает быстро выявлять причину неисправности без необходимости вмешательства в конструкцию оборудования, что позволяет восстанавливать работоспособность СМ в короткие сроки.
В опубликованной ниже таблице представлены коды ошибок для стиральных машин Candy двух серий - более современной и дорогостоящей Active Smart, и бюджетной линейки Aquamatic. В зависимости от модели устройства, отображение кода происходит на экране панели, или с помощью последовательного подсвечивания светодиодного индикатора. Количество "морганий" соответствует цифре кодового обозначения возникшей ошибки вследствие неисправности компонентов оборудования или сбоя в программном обеспечении. Сопоставление полученного результата с табличным описанием поможет оперативно выявить причины возникновения поломки и способы ее устранения.
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Active Smart
Код | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| E01 | Ошибка блокировки люка | 1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 | Ошибка залива воды | 1. Неисправен клапан залива воды. |
| E03 | Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) | 1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
| E04 | Ошибка заливного клапана | 1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| E05 | Отсутствует нагрев воды | 1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
| E07 | Резкое, быстрое вращение двигателя | 1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| E09 | Ошибка двигателя (мотора) | 1. Неисправен блок управления или симистор. |
Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Candy Aquamatic
Для корректного определения необходимого кодового значения требуется посчитать количество вспышек расположенного слева внизу индикатора. Продолжительность паузы между сериями индикации кода составляет 5 секунд.
| Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд. | ||
| Код ошибки | Кол-во вспышек | Причины возникновения ошибки |
| 0 | Горит постоянно | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 1 | 1 | Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. |
| 2 | 2 | Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. |
| 3 | 3 | Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения. |
| 4 | 4 | Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. |
| 5 | 5 | Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. |
| 6 | 6 | Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений. |
| 7 | 7 | (MDL) заблокирован приводной мотор. |
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. | ||
| 8 | 8 | Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. |
| 9 | 9 | Неисправность симистора приводного двигателя. |
| 12 | 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | 14 | (MDL) неисправен модуль управления или его соединения. |
| 15 | 15 | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 16 | 16 | Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. |
| 17 | 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Напоминаем, что устранение ряда неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации стиральных машинок производства Candy, осуществляется путем вмешательства в конструкцию, что предполагает обладание определенными техническими навыками и набором необходимого инструмента. При отсутствии практического опыта и технических знаний следует оставить попытки исправить ситуацию самостоятельно, и обратиться за помощью к профессиональным специалистам, осуществляющим ремонт стиральных машин Candy - код ошибки поможет мастеру быстро выяснить причину поломки и оперативно ликвидировать проблему.
В зависимости от сложности ремонтных работ, возвращение работоспособности оборудования мастера-ремонтники производят непосредственно на дому у владельца аппарата, или в специально оборудованных мастерских. В ряде случаев доставка тяжелой техники до места проведения ремонта осуществляется бесплатно, о чем необходимо выяснить при обращении в сервисный центр. Мелкие неисправности, описанные в приведенной таблице с кодами, потребители в силах исправить самостоятельно, воспользовавшись присутствующими в правой колонке описаниями причин поломки.
Помните, что процедура самодиагностики предполагает отображение специального кода ошибки для первой же обнаруженной в ходе проверки компонентов неисправности. После ее ликвидации может последовать индикация другого кода, соответствующего новой поломке.
Территория обслуживания
Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 1000 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.