• Позвоните нам:

    +7 (495) 128-15-54

    +7 (495) 128-13-34

Как и другие производители стиральных машин, LG снабдила собственную продукцию системой самодиагностики, помогающую быстро определить возникшую неисправность с помощью отображения специального кода ошибки. Интегрированное программное обеспечение производит проверку всех компонентов системы, выявляя вышедшие из строя элементы в момент включения оборудования и запуска программы стирки. Стоит понимать, что процедура самодиагностики способна выявлять только определенный перечень поломок, оказывающих критическое влияние на работоспособность устройства. Незначительные сбои программного обеспечения, возникающие в процессе эксплуатации СМ, редко приводят к появлению специального кода на интегрированном в панели дисплее.

В первую очередь, функция встроенного тестирования помогает оперативно обнаружить поломку работникам сервисных центров, осуществляющих ремонт стиральных машин LG - код ошибки упрощает процесс поиска причин возникновения неисправности. Это позволяет мастерам-ремонтникам быстрее реагировать на срочные вызовы - детальная информация о вероятной поломке помогает подготовить необходимый для проведения ремонтных мероприятий комплект инструмента и запасных деталей оборудования.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин LG

Код ошибкиОписание ошибкиПричины возникновения ошибки
IE

Вода не поступает в бак
Вода не достигла перврго уровня за
отведенное время (4 минуты).

1. Отсутствует вода в одопроводе.
2. Низкое давление воды.
3. Неисправен клапан залива воды.
4. Неисправно реле уровня воды (прессостат).

PE

Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
Код ошибки отображается, если в течение
определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минуты).

1. Неисправен датчик уровня воды.
2. Недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе.

FE

Переполнение бака
Код ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды в баке.

1. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.

dEДверца люка закрыта

1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк.
2. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер.

OE

Отсутствует слив воды
Ошибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.

1. Засорен тракт слива воды (система слива).
2. Неисправен электронный контроллер.
3. Неисправен сливной насос.
4. Вышел из строя датчик уровня воды.
UEНарушение балансировки барабана

1. В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало.
2. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).

tEНедопустимая температура воды

1. Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание).

LEОшибка блокировки

1. В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети.  
2. Также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.

CE

Перегрузка электродвигателя
Подобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем.

1. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора.
2. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.

E3Ошибка определения загрузки

нет информации

AEОшибка автовыключения

нет информации

E1Утечка воды в поддон СМ

1. Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ.
2. Неисправен датчик утечки воды.

HEНеисправен ТЭН нагрева воды

1. Проверяют ТЭН и цепи его питания.

SEОшибка датчика Холла приводного мотора

1. Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.

Помните, что ликвидировать проявившуюся при эксплуатации машинки неисправность собственными силами удастся только технически подготовленным и обладающим навыками ремонта потребителям. Часть поломок, отображаемых СМ с помощью индикации кода ошибки, связана с внешними элементами водопроводной системы, что потребует вызова сантехника или звонка в технические службы. Другими причинами, провоцирующими вывод из строя машинки, становятся некорректно работающие или сломавшиеся компоненты электронной и механической компонентной базы. В таких случаях требуется замена неработающих частей, совершать подобные операции без привлечения профессиональных ремонтников крайне не рекомендуется.

Представленные в форме таблицы коды ошибок для стиральных машин LG следует всегда иметь под рукой, чтобы сократить потери времени при поиске причин поломки. Эта информация отсутствует в прилагаемых к товару Инструкциях и документации, и предназначена для сотрудников сервисных центров и служб ремонта бытовой техники. Обращаться за помощью к квалифицированным ремонтникам следует только в авторизованные компанией LG ремонтные мастерские, обладающие опытом починки и необходимой квалификацией при работе с продукцией корейского производителя. Вмешательство в конструкцию оборудования со стороны неподготовленных специалистов грозит полным выходом из строя дорогостоящей бытовой электроники.

Помните, что реагировать на появившийся на экране машинки LG код, представляющий собой буквенно-цифровое обозначение, следует незамедлительно, чтобы избежать эскалации проблемы и появления новой неисправности вследствие предыдущей.

Территория обслуживания

Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностикабесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)1000 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)1000 р.
Замена ремня привода двигателяот 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки900 р.
Замена насоса2300 р.
Замена двигателяот 2100 р.
Замена щёток электродвигателяот 1500 р.
Замена ручки люкаот 1400 р.
Замена электронного модуляот 1500 р.
Устранение засора1000-1500 р.
Замена подшипниковот 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов1500 р.
Замена тэнот 1800 р.
Замена клапана залива водыот 1300 р.
Замена заливного шлангаот 1000 р.
Замена блокировки люкаот 1200 р.
Замена манжеты люкаот 1500 р.
Ремонт электронных модулейот 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частейоплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машиныот 1200 р.
Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения