• Позвоните нам

    +7 (495) 227-92-32

  • г.Москва

    ул. Ленинская Слобода д. 23

  • с 8:00 до 23:00

    Ежедневно (без выходных)

Как и другие компании-производители стиральных машин, Miele предусмотрела наличие в своей продукции функции самодиагностики, позволяющей быстро определить возникшую неисправность с помощью отображаемого на панели кода ошибки. Буквенно-числовое обозначение поломки помогает мастерам-ремонтникам оперативно установить вышедший из строя компонент или модуль бытовой техники, что избавляет от необходимости попеременного тестирования каждого элемента в условиях ремонтных мастерских. Рядовым обывателям, пользующимся машинкой для стирки белья, такой функционал обеспечивает возможность мгновенной ликвидации незначительных поломок, связанных с неплотно закрытой дверцей или недостаточным напором воды из-за засорившегося фильтра.

Представленные в данном разделе коды ошибок стиральных машин Miele (Милле) собраны в удобную таблицу, помогающую узнать причину возникновения неисправности, и способы ее устранения. Стоит учесть, что для возвращения работоспособности СМ зачастую требуется наличие технических навыков ремонта сложной бытовой электроники, и соответствующего инструмента. Если и то и другое отсутствует, наилучшим выходом из ситуации станет обращение к услугам сервисного центра, позволяющего вызвать мастера на дом для оперативной диагностики и починки оборудования. В редких случаях потребуется доставить сломавшуюся машинку в мастерские СЦ, чтобы произвести ремонт в стационарных условиях, но необходимость в этом возникает нечасто.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Miele (Милле)

Код
ошибки
Причины возникновения Проверка и устранение неисправности
F01 Короткое замыкание температурного датчика NTC

После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры
NTC   или его соединительные провода в коротком замыкании.
- проверить датчик NTC;
- проверить разъёмы.

F02 Температурный даччик NTC разомкнут

После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
- проверить датчик NTC;
- проверить разъёмы.

F03 Короткое замыкание температурного датчика NTC сушки
F04 Температурный даччик сушки NTC разомкнут
F10 Ошибка набора воды
F11 Вода не сливается Вода не сливается из посудомоечной машины.
- засор системы слива;
- засор фильтра насоса;
- неисправен сливной насос.
F15 В машинку набирается горячая вода
F16 Избыточное пенообразование

Большинство представленных в таблице ошибок связано с некорректной работой электронных компонентов устройства, и предназначается для сервисного тестирования СМ квалифицированными специалистами-ремонтниками. Часть выявляемых процедурой самодиагностики поломок предполагает необходимость прочистки шлангов, фильтров и барабана - "умная" электроника умеет определять даже степень загрязнения элементов конструкции, где производится стирка. Однако и без дополнительного напоминания в виде появляющегося на панели стиральной машины Miele кода ошибки стоит своевременно промывать предназначенные для регулярной чистки узлы и агрегаты СМ. Грамотное обслуживание техники продлит срок эксплуатации машинки, радуя владельца свежевыстиранным бельем в течение длительного времени.

Помните, что в случае вызова мастера на дом для ликвидации обнаруженной системой внутреннего тестирования неисправности следует сообщать принимающему звонок оператору появившийся на встроенном дисплее код. Информация о характере поломки поможет сотрудникам СЦ заранее подготовиться к процедуре починки, предусмотрев наличие требующегося для восстановления работоспособности инструмента и запасных частей. Это снизит финансовые издержки владельца техники, и приблизит момент возвращения в строй незаменимой домашней помощницы.