• Позвоните нам

    +7 (495) 227-92-32

  • г.Москва

    ул. Ленинская Слобода д. 23

  • с 8:00 до 23:00

    Ежедневно (без выходных)

Опубликованная на данной странице таблица станет незаменимым помощником для каждого владельца продукции немецкой компании - если сломалась стиральная машина Neff, функционал отображения кода ошибки обеспечит быстрое выявление причин неисправности. Достаточно сопоставить появившееся на панели устройства кодовое обозначение с описанием поломки, что позволит оперативно ликвидировать проблему. Функция самодиагностирования заложена компанией-производителем на основе простейшего программного обеспечения, проверяющего работоспособность компонентов при включении оборудования и запуске выбранной программы стирки.

Собранные в удобную таблицу коды ошибок для стиральных машин Neff помогают установить конкретный модуль или элемент, пришедший в негодность. Большинство диагностируемых с помощью встроенной программы самотестирования неисправностей вынуждает обратиться в сервисный центр по ремонту бытовой техники, однако ряд поломок устраняется без необходимости обращаться к ремонтникам. Частой проблемой, приводящей к появлению специального кода на дисплее устройства, становится неплотно закрытая дверца люка. Второй по частоте проявления является слабый напор воды, спровоцированный недостаточным давлением в водопроводной системе. Вызывать в этом случае придется специалистов из обслуживающей компании.

Таблица с кодами ошибок для стиральных машин Neff (Нефф)

Код ошибки Расшифровка кода Проверка и устранение неисправности
OPEN Неисправно устройство блокировки люка или модуль управления

 

E01 Сработал Aqva stop

 

E05 В баке отсутствует вода либо постоянно работает помпа.

Включение аварийного слива.
Обратитесь в сервисный центр
E06 Отсутствует слив воды из бака.
Неисправность помпы или модуля управления
Обратитесь в сервисный центр
E07 Утечка воды в стирально-сушильной машине.  
E13   Обратитесь в сервисный центр
E16 Ошибка блокирования люка (УБЛ)  
E17 Нет давления воды  
E18 Нет слива. Обрыв соединительных цепей  
E19 Нагрев воды превышает максимум времени. Неисправен ТЭН. Неисправен модуль управления. Обрыв соединительных цепей.  Обратитесь в сервисный центр
E20 Перегрев воды. Реле ТЭНа залипло.   
E21 Не работает мотор или сбои ПЗУ  
E22 Активизация системы защиты.  
E23 Неисправен прессостат. Забит сливной тракт.  
E24 Неисправен прессостат.  
E25 Не правильно настроен прессостат. Неисправен прессостат.  
E26 Неполадки с датчиком наполнения   
E27 Нет сигнала с датчика наполнения. Нет давления воды, слабый напор, перекрыт кран.  
F29 Прессостат в состоянии "перелив". Обрыв контактов

 

Помните, что предварительное уведомление вызванных на дом мастеров-ремонтников о характере неисправности помогает значительно ускорить процедуру починки стиральной машины Neff - код ошибки становится наилучшим описанием поломки. Сообщать кодовое обозначение следует принимающему звонок оператору сервисного центра, куда владелец обращается за помощью технически грамотных специалистов. Обладая этой информацией, ремонтники заранее позаботятся о наличии требуемого инструмента и запасных деталей, которые понадобятся в процессе починки дорогостоящего оборудования. Кроме самого кода обязательно стоит назвать компанию-производителя СМ, что позволит точно выявить причины неисправности.

При отсутствии должных технических навыков и понимания работы технически сложной бытовой электроники пытаться самостоятельно ликвидировать поломку не следует. Обращение к профессиональным мастерам по ремонту СМ обойдется недорого, а транспортировать крупногабаритную технику в ремонтные мастерские придется только в очень редких случаях. Большинство проблем решается непосредственно на дому у владельца машинки, на возвращение работоспособности незаменимой домашней помощницы тратится от 10 минут до нескольких часов времени.

Чтобы самостоятельно оценить характер проблемы, сопоставьте появившийся на встроенном дисплее код ошибки с соответствующим ей описанием в таблице. Подкованным потребителям это поможет понять, возможна ли починка собственными силами, или придется обращаться за помощью в сервисный центр по ремонту машинок.