Данный бренд достаточно широко представлен на отечественных просторах и является творением немецких конструкторов и польских сборщиков. Добротные посудомоечные машины Hansa позволяют человеку забыть о неудобствах, связанных с необходимостью очистки от грязи и остатков еды столовых приборов. Модели обладают современной электронной начинкой, позволяющей владельцу проводить самостоятельную диагностику состояния агрегата.
В случае возникновения неисправности на дисплей будет моментально выведен код ошибки, свидетельствующий о неправильной работе посудомоечной машины Hansa. Воспользовавшись специальной таблицей и сверив полученные данные, потребитель без труда идентифицирует поломку и примет меры к её устранению собственными силами или обратится за помощью к профессионалам.
Зачастую сбой устраняется даже без серьёзного вмешательства, поэтому функция вывода кода ошибки служит незаменимым помощником для обывателя. Однако если в процессе ремонта необходимо демонтировать узлы агрегата, следует воспользоваться помощью специалиста.
Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Hansa
| Код ошибки | Значение | Возможная неисправность машины |
| Е01 | Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы. Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. Отсутствует блокировка дверцы. | Открыта дверца: повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы; неисправен замок или концевой выключатель. Неисправен электронный контроллер: повреждены проводные соединения СМ; напряжение питающей сети ниже 180 В. |
| Е02 | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты | Низкое давление воды; частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны); повреждены клапаны залива воды; неисправен электронный контроллер; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен). |
| Е03 | Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты | Частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен); частичная закупорка сливного шланга. Неисправен сливной насос; произошла закупорка сливного шланга; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер. Подробнее об ошибке Нansa Е04 |
| Е04 | Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» | Один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе; неисправен прессостат; неисправны клапаны залива воды; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер; неисправен гидростат. |
| Е05 | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут. Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды. | Низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; поврежден ТЭН; низкое напряжение питающей сети; закупорка шлангов притока воды; неисправен клапан подачи воды; неисправен датчик уровня воды (прессостат); неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray). Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера. |
| Е06 | По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» | Заблокирован или неисправен сливной насос; полная закупорка сливного шланга; неисправен прессостат или его проводные соединения; блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray). |
| Е07 | Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки. | Произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов; неисправен поплавковый датчик AQUA STOP; неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер. |
| Е08 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки. | Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц). Неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер. |
| Е09 | Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать | При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования. |
| Е10 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается. | Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц). |
| Е11 | Не включается симистор цепи питания дверной блокировки | Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор). |
| Е12 | Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос. | Произошла утечка воды в поддон СМ; повреждены проводные соединения СМ; неисправен датчик AQUA STOP. |
| Е14 | Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. | Проверяют параметры питающей сети. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер. |
| Е15 | Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START. | Неисправен электронный контроллер. |
| Е21 | Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора | Неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); нет контакта между приводным мотором и платой контроллера. |
| Е22 | Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды | Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере). |
| Е31 | Короткое замыкание датчика температуры | Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений. |
| Е32 | Обрыв датчика температуры | Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры. |
| Е42 | После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут | Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы. |
| Е52 | Сбой энергонезависимой памяти СМ | Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера (необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера). |
Территория обслуживания
Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.
Цены на ремонт посудомоечных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 1000 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 500 р. |
| Диагностика с разбором посудомоечной машины | от 1100 р. |
| Извлечение из труднодоступных мест | от 900 р. |
| Разборка посудомоечной машины | от 1100 р. |
| Извлечение посторонних предметов (устранение засора) | от 1300 р. |
| Кнопки, ручки, петли | от 900 р. |
| Замена клапана аквастопа | от 1350 р. |
| Чистка сливной системы, заливной системы | от 1900 р. |
| Замена солевого дозатора | от 1000 р. |
| Замена порошкового дозатора | от 950 р. |
| Замена температурного датчика | от 1400 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1500 р. |
| Замена сливного насоса | от 1370 р. |
| Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | от 1500 р. |
| Замена УБЛ (устройство блокировки люка) | от 1450 р. |
| Ремонт электронных плат управления | от 2000 р. |
| Замена рециркуляционного насоса | от 1500 р. |
| Замена электронных плат управления | от 1700 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.
