• Позвоните нам:

    +7 (495) 128-15-54

    +7 (495) 128-13-34

Данный бренд достаточно широко представлен на отечественных просторах и является творением немецких конструкторов и польских сборщиков. Добротные посудомоечные машины Hansa позволяют человеку забыть о неудобствах, связанных с необходимостью очистки от грязи и остатков еды столовых приборов. Модели обладают современной электронной начинкой, позволяющей владельцу проводить самостоятельную диагностику состояния агрегата.

В случае возникновения неисправности на дисплей будет моментально выведен код ошибки, свидетельствующий о неправильной работе посудомоечной машины Hansa. Воспользовавшись специальной таблицей и сверив полученные данные, потребитель без труда идентифицирует поломку и примет меры к её устранению собственными силами или обратится за помощью к профессионалам.

Зачастую сбой устраняется даже без серьёзного вмешательства, поэтому функция вывода кода ошибки служит незаменимым помощником для обывателя. Однако если в процессе ремонта необходимо демонтировать узлы агрегата, следует воспользоваться помощью специалиста.

Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Hansa

Код ошибкиЗначениеВозможная неисправность машины
Е01Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы. Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. Отсутствует блокировка дверцы.Открыта дверца: повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы; неисправен замок или концевой выключатель. Неисправен электронный контроллер: повреждены проводные соединения СМ; напряжение питающей сети ниже 180 В.
Е02Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минутыНизкое давление воды; частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны); повреждены клапаны залива воды; неисправен электронный контроллер; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен).
Е03Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минутыЧастичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен); частичная закупорка сливного шланга. Неисправен сливной насос; произошла закупорка сливного шланга; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер. Подробнее об ошибке Нansa Е04
Е04Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»Один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе; неисправен прессостат; неисправны клапаны залива воды; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер; неисправен гидростат.
Е05Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут. Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды.Низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; поврежден ТЭН; низкое напряжение питающей сети; закупорка шлангов притока воды; неисправен клапан подачи воды; неисправен датчик уровня воды (прессостат); неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray). Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера.
Е06По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»Заблокирован или неисправен сливной насос; полная закупорка сливного шланга; неисправен прессостат или его проводные соединения; блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray).
Е07Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки.Произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов; неисправен поплавковый датчик AQUA STOP; неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер.
Е08Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки.Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц). Неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер.
Е09Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убратьПри следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования.
Е10Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается.Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц).
Е11Не включается симистор цепи питания дверной блокировкиОшибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор).
Е12Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос.Произошла утечка воды в поддон СМ; повреждены проводные соединения СМ; неисправен датчик AQUA STOP.
Е14Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки.Проверяют параметры питающей сети. Повторно включают заданную программу стирки. Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер.
Е15Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START.Неисправен электронный контроллер.
Е21Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератораНеисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); нет контакта между приводным мотором и платой контроллера.
Е22Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей командыОшибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).
Е31Короткое замыкание датчика температурыОшибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений.
Е32Обрыв датчика температурыОшибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры.
Е42После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минутДефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы.
Е52Сбой энергонезависимой памяти СМОшибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера (необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

Территория обслуживания

Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.

Цены на ремонт посудомоечных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностикабесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)1000 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)500 р.
Диагностика с разбором посудомоечной машиныот 1100 р.
Извлечение из труднодоступных местот 900 р.
Разборка посудомоечной машиныот 1100 р.
Извлечение посторонних предметов (устранение засора)от 1300 р.
Кнопки, ручки, петлиот 900 р.
Замена клапана аквастопаот 1350 р.
Чистка сливной системы, заливной системыот 1900 р.
Замена солевого дозатораот 1000 р.
Замена порошкового дозатораот 950 р.
Замена температурного датчикаот 1400 р.
Замена клапана залива водыот 1500 р.
Замена сливного насосаот 1370 р.
Замена ТЭНа (нагревательного элемента)от 1500 р.
Замена УБЛ (устройство блокировки люка)от 1450 р.
Ремонт электронных плат управленияот 2000 р.
Замена рециркуляционного насосаот 1500 р.
Замена электронных плат управленияот 1700 р.
Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения