• Позвоните нам

    +7 (495) 227-92-32

  • г.Москва

    ул. Ленинская Слобода д. 23

Прогресс не стоит на месте и сегодня у человека нет необходимости осуществлять механическую очистку столовых предметов. Владельцы посудомоечных машин Krona давно успели оценить привлекательность агрегата, поскольку модели бренда обладают достойным качеством и способны эффективно справляться с поставленными перед ними задачами. Омрачить быт человека может только поломка агрегата, ведь по истечение значительного срока эксплуатации даже надёжная техника выходит из строя.

Благодаря современной электронной начинке потребитель получил возможность самостоятельно диагностировать состояние механизма, а функция вывода на дисплей кодов ошибок позволяет точно узнать характер неисправности. Всё, что для этого нужно, сверить полученные данные со специальной таблицей, где подробно расписаны случаи всех возможных поломок и принять меры к устранению последствий сбоя.

Если дело обходится без демонтажа конструкции, владелец может самостоятельно осуществить ремонтные работы, в противном случае стоит обратиться к профессионалам.

Таблица с кодами ошибок стиральных машин Krona (Крона)

Код ошибки Значение Причины появления Как исправить неполадку
Е1 Вода не поступает в бункер.

Включилась защита «Аквастоп». Она срабатывает, если произошла протечка. Находится на заливном шланге.

Доступ воды блокируется, пока проблема не решится.

Внимательно осмотрите корпус машины, проверьте соединения, целостность шлангов и патрубков. Посмотрите, не протекает ли вода со стороны дверцы: возможно, уплотнитель износился. Неисправные элементы замените.
Е2 Вода не сливается. Почему ПММ «Крона» может показать эту ошибку:
  • засорен сливной фильтр;
  • забился сливной шланг;
  • заблокирована крыльчатка помпы или помпа неисправна;
  • проблемы в работе прессостата;
  • сгорел симистор управляющего модуля.
  1. Проверьте шланг и фильтр на засор.
  2. Осмотрите крыльчатку помпы. Она могла заблокироваться посторонним предметом. При поломке насос подлежит замене.
  3. Проведите диагностику датчика уровня. Если он дает некорректные показания об уровне воды в бункере электронному модулю, тогда плата не дает команды дляслива.
  4. Симистор, управляющий насосом, неисправен. Нужен ремонт или замена модуля.
Е3 Отсутствует нагрев. Причины:
  • возникли неполадки с ТЭНом или его проводкой;
  • сломался термодатчик;
  • сбой в работе электронного контроллера.
Что делать:
  1. Проверить и заменить нагревательный элемент при неисправности. Осмотреть проводку и поискать подгары, повреждения изоляции.
  2. Провести диагностику датчика температуры и установить новый.
  3. Отремонтировать контроллер (обратитесь к мастеру!).
Е4 Сработала система «Аквастоп». В камере посудомойки слишком много воды. В чем причина:
  • проблемы с заборным клапаном;
  • неполадки с прессостатом.
Как исправить ситуацию:
  1. Проверьте электромагнитный клапан на повреждения. Диагностика электронной части проводится мультиметром: приложите его щупы к контактам детали, измеряйте сопротивление. Установите новый клапан.
  2. Замените прессостат, ремонту он не подлежит.
Е5 Замкнул датчик NTC. Термостат не подает сигнала. Причина:
  • короткое замыкание;
  • перегорание контактов;
  • поломка датчика.
Диагностика и смена термистора или шлейфа проводки.

Е6

Е7

Разомкнулась цепь термистора. ТЭН неисправен. Нарушены контакты нагревателя. Осмотрите нагревательный элемент. Установите новые исправные детали.
Е9 Не поступает сигнал с ТЭНа, либо он не работает. Произошел обрыв нагревателя из-за короткого замыкания или других причин. Чаще всего от этого страдает проточный элемент, встроенный в циркуляционный блок. Диагностика детали. Как заменить ТЭН, читайте в отдельной статье.
Е10 Посудомоечная машина работает без нагрева. Целостность сушки нарушена. Рекомендуется вызвать мастера или обратиться в центр сервиса.
Е11 Техника работает с холодной водой. Отсутствует нагрев. Неисправны:
  • температурный датчик;
  • модуль управления;
  • прессостат;
  • проводка.
Требуется диагностика и установка исправных деталей, если:
  1. Термистор не измеряет температуру воды.
  2. Прессостат не сообщает плате об уровне воды в бункере, ТЭН не включается.
  3. Перегорел шлейф, нарушены контакты.
Е14 Некорректная работа датчика расхода.

Расходный элемент устанавливается вместо прессостата. Если возникла ошибка Е14, значит он не получает управляющих сигналов, хотя циркуляционный насос их получает.

Причины:

  • нарушена целостность проводки;
  • проблемы с электронной платой.
Что вы можете сделать:
  1. Заменить поломанные элементы.
  2. Осмотреть плату на повреждения.
Е15 Сработала защита от протечки. Возникла утечка воды, либо «Аквастоп» вышел из строя. Доступные решения:
  1. Устранение протечки.
  2. Замена системы «Аквастоп».
Е16 При заборе воды случилась ошибка. Причины:
  • проблема с датчиком потока;
  • слишком высокое давление.
Осмотрите датчик. Подождите, пока восстановится давление. Попробуйте установить обратный клапан.

Территория обслуживания

Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин и холодильников в Москве, в Московской области, Новой Москве, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.

Цены на ремонт стиральных машин в Москве

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 500 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 500 р.
Устранение засора от 600 р.
Устранение постороннего предмета из бака от 700 р.
Замена ремня от 900 р.
Замена сливного/заливного шланга от 300 р.
Замена сливного насоса от 800 р.
Замена манжета люка от 800 р.
Замена ТЭНа от 1000 р.
Замена ручки люка от 700 р.
Замена электродвигателя от 1500 р.
Замена модуля управления от 1000 р.
Замена подшипников от 1800 р.
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.
Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения