• Позвоните нам

    +7 (495) 128-15-54

  • г.Москва

    ул. Ленинская Слобода д. 23

Каждой хозяйке известно, как непросто заниматься очисткой столовых приборов после тяжёлого рабочего дня и готовки, поэтому посудомоечные машины Whirlpool для многих становятся настоящим спасением от бытовых затруднений. Функциональная и надёжная техника позволяет переработать большой объём кастрюль и тарелок, не требуя от человека усилий. Поломка агрегата всегда является неожиданностью и чтобы восстановить его работоспособность, обывателю приходится обращаться в специализированный сервис за помощью мастеров.

Подчас человек может справиться с обстоятельствами и самостоятельно, но для этого необходимо убедиться, что неисправность легка в устранении и определить её характер. Этому способствуют коды ошибок, которые в современных посудомоечных машинах Whirlpool выводятся на дисплей при возникновении сбоя. Сообщение представляет собой комбинацию букв и цифр, её легко расшифровать с помощью специальной таблицы.

Даже если для устранения неисправности необходимо содействие профессионалов, информация о характере поломки поможет мастеру быстрее сориентироваться в ситуации и осуществить оперативный ремонт.

Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Whirlpool

Код ошибки Расшифровка кода Возможный сбой, устранение поломки

FH (F01).

1 светодиод.

В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
  1. Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику.
  2. Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны.
  3. Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка.
  4. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды.
  5. Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат.
  6. Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена.
  7. Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.

FA (F02).

5 и 9 светодиоды.

Сработал Аквастоп. Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
  • Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана.
  • Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.Важно! Бак СМА не подлежит ремонту, а менять его дорого. Задумайтесь о покупке новой машинки.
  • Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.

FP (F03).

5, 6, 8 светодиоды.

Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
  1. Насос, откачивающий отработанную воду, отслужил свое – в нем могли перегореть или ослабнуть контакты, засориться его фильтр.
    Как исправить: если насос уже не поддается ремонту, то стоит заменить деталь новой.
  2. Закупорился шланг слива или другой элемент сливной системы. Чтобы устранить засор, нужно очистить все звенья сливной цепи, промыв их под краном.
  3. Сломался блок управления – частично или полностью. Решение проблемы в ремонте или полной замене блока.

F04.

4 и 9 лампочки.

Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.

Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками.

Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.

F05.

4, 6, 9 лампочки.

Поломка датчика температуры. Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.

F06.

4, 5, 9 индикаторы.

Тахогенератор не подает сигналы.

Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.

Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор.

Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.

F07.

4, 5, 6, 9 лампочки.

Цепь управления мотором нарушена. Ошибка Ф07 означает:
  1. Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора.
  2. Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.

F08.

3 и 9 светодиоды.

Сломан нагреватель воды – ТЭН. Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
  1. Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя.
  2. Сломан прессостат.
  3. Сбой в работе электронного блока.
  4. Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик.
F09. Зафиксирован перелив воды. Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
  • Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата.
  • Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь.
  • Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10. Поломка мотора. При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
  • Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора.
  • Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11. Поломка коммуникаций.

Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры.

Возможно, придется обратиться к электрику.

F12.

3, 4, 9 светодиоды.

Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
  1. Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле.
  2. ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН.
  3. Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется техническое обслуживание проводов.
  4. Поломка термодатчика.

F13.

3, 4, 6, 9 лампочки.

Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. Код Ф13 появляется в таких случаях:
  • Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора.
  • Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке.
  • Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.

F14.

3, 4, 5, 9 светодиоды.

Неверные значения EEPROM. Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.

F15.

3, 4, 5, 6, 9 индикаторы.

Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
  • Заменить компоненты платы управления: реле или симистор.
  • Заменить щетки двигателя или мотор целиком.
  • Заменить тахогенератор при неисправности.
  • Проверить проводку между мотором и платой.
  • Ремонтировать или заменить командный блок.
F16. Поломка управляющей системы. Что поможет:
  1. Проверка контактов.
  2. Замена участков платы.
  3. Замена платы.

Fod (F18).

2, 5, 9 лампочки.

Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка.

Сопровождается повышенным образованием пены.

Как устранить неполадку:
  1. Использовать другой, более качественный порошок.
  2. Изменить дозировку моющего средства.
  3. Выключить и включить машинку.
F19. Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. Возможные причины:
  • Низкое напряжение в сети.
  • Нарушена целостность шнура питания или вилки.
  • Сломана розетка.
  • Перегорел сетевой фильтр СМА.
F20. Нарушена работа командной платы. Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.

F21.

2, 4, 6, 9 индикаторы.

Отказал модуль управления.

Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки.

Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.

F22. Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
  • Сбой в работе ТЭНа.
  • Нет поступления воды через приемник порошка по причине засора.
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
  1. Поломка нагревателя. Нужна замена.
  2. Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки.
  3. Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА.

F23.

2, 4, 5, 6, 9 лампочки.

Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. Возможно, сломан прессостат, нужна его замена.

F24.

2, 3, 9 лампочки.

Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.

F26.

2, 3, 5, 9 индикаторы.

Мотор не вращается. В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле.

F27.

2, 3, 5, 6, 9 светодиоды.

Вращение ЭД только в одностороннем направлении. Перегорело реле мотора на электронном модуле.

F28.

2, 3, 4, 9 индикаторы.

Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31.

Редкая ошибка, характерная только для последних моделей СМА Whirlpool.

Означает, что ПО не обновилось через Интернет.

Чтобы решить проблему:
  1. Обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
  2. Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL. Сломан блокиратор люка. Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор.
FDU. Дверца люка закрыта недостаточно плотно. Действуйте так:
  1. Закройте люк плотнее.
  2. Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.

bdd.

2-6, 9 индикаторы.

Неправильно закрыты створки барабана.

Что сделать: нажать на«Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения«Барабан открыт».

После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее.

Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.

Территория обслуживания

Сервисный центр "Стир-Ремонт" постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин и холодильников в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – "Стир-Ремонт" спокоен.

Цены на ремонт стиральных машин в Москве

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 500 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 500 р.
Устранение засора от 600 р.
Устранение постороннего предмета из бака от 700 р.
Замена ремня от 900 р.
Замена сливного/заливного шланга от 300 р.
Замена сливного насоса от 800 р.
Замена манжета люка от 800 р.
Замена ТЭНа от 1000 р.
Замена ручки люка от 700 р.
Замена электродвигателя от 1500 р.
Замена модуля управления от 1000 р.
Замена подшипников от 1800 р.
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.
Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники - в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения